Por:Wendy L. Rivera Rolón, Senior Content Specialist
Cuando trabajamos esta campaña , para el equipo era bien importante que el mensaje no se sintiera como una instrucción de “nosotros sabemos y te estamos diciendo qué hacer”. Queríamos que las personas se sintieran parte de la conversación y, sobre todo, que entendieran que la preparación ante emergencias también es una forma de cuidarnos entre nosotros.
Entonces, lo que comenzó como una iniciativa de educación y preparación comunitaria, terminó convirtiéndose en un proyecto que también nos permite celebrar el valor de crear contenido con propósito.
Actualmente, la campaña educativa “Vecino, vecina: ¿estás listo? Planifica hoy, actúa mañana.”, desarrollada como parte del proyecto CAPBRACE (Construyendo Acción para la Preparación y Bienestar ante Emergencias), fue reconocida en el Certamen Excel, en la categoría de Campaña de Relaciones Públicas: Organización Sin Fines de Lucro.
CAPBRACE, un proyecto de la División de Salud Digital y Ambiental del Instituto de Salud Pública de Puerto Rico, tenía como propósito proteger y educar a las personas y comunidades ante emergencias y desastres, así como desarrollar soluciones y acciones adaptativas para proteger la salud. Como parte del proyecto, se diseñaron planes de emergencia comunitarios y se trabajó particularmente con una comunidad en Loíza.
También contábamos con un pequeño presupuesto para desarrollar una campaña que nos permitiera llevar estos recursos y mensajes a una audiencia más amplia. Y ahí comenzó uno de los retos más interesantes desde contenido: ¿cómo hacemos que un tema tan importante como la preparación ante emergencias se sienta cercano y relevante para las personas?
La respuesta estaba, en parte, en algo que ya existe en nuestras comunidades: la capacidad de cuidarnos entre nosotros.
A partir de una idea que compartió Leslie Ortiz, gerente de Comunicaciones y Mercadeo del programa, pensamos en las experiencias que hemos vivido como país, particularmente después del huracán María, cuando vimos a vecinos organizarse, ayudarse y apoyarse. De ahí surgió el concepto que dio vida a la campaña: “Vecino, vecina: ¿estás listo? Planifica hoy, actúa mañana.”
Queríamos que el mensaje provocara una reacción sencilla: “Esto también es conmigo.” A nivel visual, buscamos representar la diversidad de nuestras comunidades: distintas edades, capacidades, trasfondos y realidades. También desarrollamos recursos prácticos para comunicar el mensaje de diferentes maneras y facilitar que la preparación pudiera convertirse en una acción cotidiana.
Crear con poco tiempo, pero con mucho propósito
Uno de los principales retos fue trabajar con un tiempo y un presupuesto limitado. La campaña tenía que ejecutarse dentro del periodo establecido por la propuesta del proyecto, por lo que tuvimos poco tiempo para planificar, conceptualizar y producir. Además, no contábamos con los recursos de una agencia o de una producción de mayor escala.
Sin embargo, lejos de ser una limitación, esto nos obligó a ser más estratégicos y creativos. Cada decisión implicaba preguntarnos: ¿esto realmente le habla a la comunidad? ¿Las personas se van a sentir parte de este mensaje?
La campaña se llevó a cabo del 30 de junio al 23 de agosto de 2025, con un equipo interno que asumió gran parte del proceso y tuvo que ser muy estratégico con los recursos disponibles. Ese proceso requirió diálogo, colaboración y confianza entre las distintas áreas y roles del equipo.
La campaña fue desarrollada en su mayor parte por Leslie Ortiz, gerente de Comunicaciones y Mercadeo; Esteban Rodríguez, diseñador gráfico; y yo, desde mi rol como especialista de contenido. Desde nuestras respectivas áreas asumimos la planificación, conceptualización, diseño y producción para llevar la idea a una campaña completa.
Pero este trabajo fue mucho más amplio: contó con la coordinación, revisión y apoyo de distintos equipos y liderazgos dentro del Instituto, así como con la participación de Ricky: videógrafo del Trust, miembros de la comunidad de Loíza, influencers y otras personas que fueron parte del contenido. Al final, fuimos un equipo mucho más grande de lo que parece.
Una campaña que también cuenta una historia
Como storyteller, una de las cosas que más valoro de este proyecto es que nos permitió utilizar la comunicación como una herramienta para acercar información que puede ser vital para una persona, una familia o una comunidad.
Cuando trabajamos desde una organización sin fines de lucro, muchas veces el impacto de lo que hacemos no es necesariamente visible de inmediato. Por eso, recibir este reconocimiento ha sido una sorpresa muy bonita y, sobre todo, una oportunidad para visibilizar el trabajo que realizan tantas organizaciones en Puerto Rico.
La campaña demuestra que no siempre se necesita una gran producción para generar un mensaje significativo. A veces se necesita conocer a quién le estás hablando, entender su realidad y encontrar una manera honesta de conectar.
Y, por supuesto, también medir los resultados y aprender de ellos. La comunicación con propósito no termina cuando se publica una campaña; también implica observar cómo responde la comunidad y qué podemos mejorar para futuras iniciativas.
Diseñar, Crear y Producir para Impactar Vidas
Para mí, este reconocimiento representa una validación del trabajo que hacemos, pero también un recordatorio de por qué decidí dedicarme a contar historias.
Una campaña premiada siempre trae satisfacción y confianza en lo que hacemos. Pero lo que realmente me llevo de esta experiencia son más ganas de continuar creando y de encontrar nuevas formas de conectar la comunicación con las necesidades reales de las personas.
Me recuerda por qué me gusta trabajar desde el sector sin fines de lucro: porque detrás de cada contenido existe la posibilidad de ofrecer educación, acceso, recursos, oportunidades e inspiración.
Una agencia de publicidad puede ser un espacio hermoso y profundamente creativo. Pero para mí hay algo especial en poder poner esa creatividad al servicio de algo que va más allá de vender un producto: contar historias reales, acercar oportunidades y crear contenido que pueda impactar la vida de alguien.
