En educación, diseño gráfico y marketing digital se suele hablar lenguajes distintos. Una disciplina piensa en objetivos de aprendizaje, otra en jerarquía visual, otra en conversión y alcance. Pero mientras más trabajo con cada una, más claro veo que las tres persiguen lograr que una persona se detenga, entre en una experiencia y permanezca allí el tiempo suficiente para que algo cambie en su mente. 

Ese “permanecer” se ha vuelto el recurso más escaso. La atención ya no se pierde solamente por falta de interés; se fragmenta por diseño. Para Mark (2023), la capacidad de atención se ha ido reduciendo a lo largo de las décadas. Mediante técnicas de registro de datos, en 2012, se registraba un valor de 75 segundos y en los últimos cinco o seis años, el promedio se ha mantenido en torno a los 47 segundos. 

Hoy en día, vivimos entre notificaciones, pestañas abiertas, videos cortos, mensajes simultáneos y el scroll infinito. De acuerdo con Hilman (2024), el efecto de las redes sociales en la atención se ha visto exacerbado por el auge del contenido breve (como los Reels de Instagram o los videos cortos en TikTok), que ha fomentado comportamientos que impulsan la gratificación instantánea.  

En este sentido, no estamos compitiendo contra “distracciones”; competimos contra sistemas enteros diseñados para interrumpir. 

Por eso, la educación se pregunta cómo sostener el aprendizaje y la atención más allá de la primera explicación. El diseño gráfico se pregunta cómo organizar la mirada para que el mensaje no se pierda en ruido visual. El marketing digital se pregunta cómo crear relevancia antes de que la persona avance a otro post. En el fondo, las tres disciplinas trabajan con arquitectura de atención: qué entra primero, qué se recuerda, qué se siente importante, qué invita a continuar. 

La realidad virtual o RV introduce una ruptura interesante porque no intenta ganar espacio dentro de una pantalla saturada. Propone cambiar el entorno completo. En lugar de pedirle a la persona que mire un contenido mientras todo lo demás sigue llamando, la RV construye presencia: un espacio donde el cuerpo, la mirada y la intención se alinean alrededor de una experiencia. Esa inmersión no garantiza aprendizaje ni conexión por sí sola, pero modifica las condiciones de posibilidad, reduce las distracciones periféricas, convierte conceptos abstractos en escenas navegables y permite practicar sin las interrupciones del mundo real. 

La evidencia empieza a sugerir por qué esto importa. En un estudio de PwC (Likens, 2022), sobre capacitación con realidad virtual, los participantes completaron el entrenamiento hasta cuatro veces más rápido que en el aula y estuvieron hasta cuatro veces más enfocados que quienes aprendieron mediante e-learning. Y la revisión sistemática y metaanálisis de 52 estudios sobre capacitación en seguridad por Scorgie et al. (2024), encontró que la RV superó a métodos tradicionales tanto en adquisición de conocimiento como en retención. 

Lo importante no es celebrar la tecnología solo por ser novedad, sino entender el principio: cuando diseñamos presencia, diseñamos mejores condiciones para lograr atención. 

Si su empresa o proyecto promueve la innovación educativa, científica y tecnológica en Puerto Rico y el mundo, también se pudiera preguntar cómo diseñar experiencias que merezcan la atención de su audiencia. Cada formulario de registro, taller, campaña, orientación o módulo de aprendizaje cuenta como una oportunidad para reducir la fricción y aumentar la presencia de la marca en la memoria y atención de las personas. Finalmente, la invitación desde la intersección de las disciplinas de la educación, diseño y marketing es a mirar entonces los proyectos con una pregunta compartida: ¿estamos simplemente publicando información, o estamos construyendo experiencias donde las personas puedan realmente entrar, enfocarse y recordar? 

Referencias: 

Hilman, E. (2024). This is Your Brain on Social Media. Research Archive of Rising Scholars. https://doi.org/10.58445/rars.1860 

Likens, S. (2022, September 15). How virtual reality is redefining soft skills training: PwC. PwC. https://www.pwc.com/us/en/tech-effect/emerging-tech/virtual-reality-study.html  

Mark, G. (2023, February 1). Why our attention spans are shrinking, with Gloria Mark, PhD. American Psychological Association. https://www.apa.org/news/podcasts/speaking-of-psychology/attention-spans  

Scorgie, D., Feng, Z., Paes, D., Parisi, F., Yiu, T. W., & Lovreglio, R. (2024). Virtual reality for safety training: A systematic literature review and meta-analysis. Safety Science, 171, 106372. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2023.106372